🔒 Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Octubre de 2025
Titular: Zoar Uniformes S.A.S.
Sitio web: www.zoaruniformes.com
Correo de contacto: info@zoaruniformes.com
Teléfonos: (+57) 310 297 0303 / (+57) 322 217 3524
1. Introducción
En Zoar Uniformes S.A.S. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), establecemos las presentes políticas para garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, canales de contacto y cualquier otro medio digital o físico.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: Zoar Uniformes S.A.S.
NIT: 9018614470
Dirección: C.C. Aquarium, Cl. 60 #9 – 83 Ofc. 204, Chapinero, Bogotá,
Teléfonos: (+57) 310 297 0303 / (+57) 322 217 3524
Correo electrónico: info@zoaruniformes.com
3. Datos que recolectamos
Zoar Uniformes podrá recolectar los siguientes tipos de información:
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Nombres y apellidos
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Razón social y NIT de la empresa
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Teléfonos de contacto y correos electrónicos
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Dirección física y ciudad
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Información comercial y de facturación
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Datos de contacto de representantes o empleados de empresas
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Información de navegación en el sitio web (cookies, IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, etc.)
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos recolectados serán utilizados para:
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Gestionar cotizaciones, pedidos, entregas y relaciones comerciales.
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Brindar atención personalizada y servicio postventa.
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Enviar información sobre nuevos productos, promociones y noticias relacionadas con Zoar Uniformes.
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Cumplir con obligaciones contractuales, legales o contables.
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Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y proveedores.
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Evaluar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
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Enviar comunicaciones comerciales o institucionales con fines informativos y de mercadeo (siempre con posibilidad de exclusión).
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Garantizar la seguridad en el uso del sitio web y prevenir fraudes.
5. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
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Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley.
6. Procedimiento para ejercer los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular podrá enviar una solicitud escrita al correo:
📧 info@zoaruniformes.com,
indicando su nombre completo, número de identificación, datos de contacto y la descripción clara de la solicitud.
Zoar Uniformes responderá dentro de los plazos establecidos por la ley:
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Consultas: hasta 10 días hábiles.
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Reclamos: hasta 15 días hábiles.
7. Autorización del Titular
El titular autoriza expresamente a Zoar Uniformes S.A.S. para recolectar, almacenar, usar y circular sus datos personales conforme a las finalidades establecidas.
Esta autorización podrá ser otorgada de manera verbal, escrita o mediante medios electrónicos (como formularios web o correos electrónicos).
8. Medidas de Seguridad
Zoar Uniformes adopta medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que, al usar los servicios digitales, asume los riesgos inherentes de transmisión de datos en internet.
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido.
El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies desde su navegador. La desactivación puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
10. Vigencia de la Política
Esta política entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2025 y estará vigente de manera indefinida, mientras se mantenga el funcionamiento del sitio web o las relaciones comerciales derivadas.
11. Modificaciones
Zoar Uniformes S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, informando oportunamente a través del sitio web o por medios electrónicos.
12. Aceptación
Al utilizar nuestro sitio web, registrarse o proporcionarnos información personal, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.